產品

“御”Mavic 2 專業版和“御”Mavic 2 變焦版有什么區別？

兩款產品只有云臺相機不同，其余功能性能都一樣；將來如果您改變心意，可以在官方售后“自助寄修”頁面購買‘御’Mavic 2 云臺相機切換服務，將飛行器切換為另外一款。

“御”Mavic 2 相比“御”Mavic Pro 有哪些升級?

在相機性能、續航、圖傳、飛行速度、降噪表現、感知避障、智能功能等方面均有提升，同時“御”Mavic 2 是目前唯一一款可以自動拍攝移動延時的消費級航拍無人機。

“御”Mavic 2 是否可以適配 DJI 飛行眼鏡系列？

“御”Mavic 2 支持 DJI 飛行眼鏡（01.04.0500版本及以上）和 DJI飛行眼鏡競速版（01.00.0600版本及以上），需要先連接至電腦，使用 DJI Assistant 2 激活并升級固件，完成后在設置菜單中選擇“無線對頻”，選擇“Mavic 2”進入對頻等待，按下飛機的對頻按鈕即可完成對頻。DJI 飛行眼鏡 只支持 2.4GHz 頻段，競速版則可以支持 2.4/5.8GHz 雙頻自動切換，性能更出色。

* DJI 飛行眼鏡競速版 對應的DJI Assistant 2 ，請到 DJI 飛行眼鏡競速版 網頁中的"下載"去下載，下載鏈接：https://www.dji.com/dji-goggles-re/info#downloads
* DJI 飛行眼鏡 對應的DJI Assistant 2 ，請到DJI 飛行眼鏡 網頁中的"下載"去下載，下載鏈接：https://www.dji.com/dji-goggles/info#downloads

“御”Mavic 2 是否防水？

不防水。

相機

“御”Mavic 2 專業版和“御”Mavic 2 變焦版的相機相比各有什么優勢 ？

變焦版取景更方便，可以減少飛行中浪費掉的創作時間，同時拍攝視頻時可實現更多的鏡頭語言，拍出多種畫面效果。專業版前所未有地在“御”Mavic 2 這樣大小的無人機上搭載了擁有 1 英寸傳感器的哈蘇 L1D-20c 相機，作為第一款 DJI 大疆和哈蘇聯合推出的相機。更大的傳感器本身為相機帶來了更多的畫面細節，更好的寬容度和更強的暗光拍攝能力，而哈蘇作為影像界傳奇企業，航拍相機的鼻祖，更將自己多年對于“飛行相機”的理解注入在L1D-20c之中。

“御”Mavic 2 專業版所搭載的L1D-20c相機是哈蘇設計的嗎？

DJI 大疆攜手哈蘇，歷時 2 年共同研發設計了 L1D-20c 相機，并將其應用于全新航拍旗艦機型“御”Mavic 2 專業版上,將航拍影像創作體驗推到全新高度。雙方在鏡頭定義、圖像處理引擎、圖像效果調優等領域進行了深度合作。哈蘇獨有的自然色彩解決方案（HNCS）帶來真實、卓越的色彩表現。

“御”Mavic 2 專業版的相機在拍攝視頻方面有哪些優勢？

可以 100Mbps 碼率拍攝 3840x2160 分辨率的 10-bit 4k Dlog-M 和 10bit 4k HDR 視頻。

“御”Mavic 2 變焦版變焦焦段是多少？

“御”Mavic 2 變焦版可拍攝 4 倍無損變焦 1080p 視頻，其中有等效 24mm-48mm 的光學變焦。

可以手動控制“御”Mavic 2 的云臺左右移動么？

不可以，但是連接 DJI 飛行眼鏡系列時可以用體感控制云臺功能控制云臺在左右75° 范圍內轉動。

為什么“御”Mavic 2 沒有“御”Mavic 專業版的豎拍模式？

由于云臺結構有所變化，導致相機無法轉動，但是你可以在全景模式中選擇豎拍模式進行拍攝。

為什么“御”Mavic 2 變焦版沒有 Dlog-M 模式？

Dlog-M和D-Cinelike分別是適合“御”2 專業版和“御”2 變焦版。“御”2 專業版是為專業攝影師設計的產品，所提供的Dlog-M更偏重專業應用的風格，主要目的是滿足重度調色的需求以及符合專業用戶的視覺習慣。而“御”2 變焦版用戶可以使用調色更為簡單快捷的 D-Cinelike 模式，這個模式與 Dlog-M 都比普通模式保留更多高光信息和色彩信息，為后處理留下空間。

“御”Mavic 2是否支持錄像時拍照？

不支持。

“御”Mavic 2專業版4K分辨率下的Full FOV和HQ模式有什么區別？

Full FOV模式和HQ(High Quality)模式分別是從“御”Mavic 2 專業版的5.5K圖像傳感器下采樣到 4K 分辨率和中央裁切到 4K 分辨率。Full FOV模式保留了完整的 75° 視角，HQ 模式視角約為 55°，后者畫質更細膩，您可以根據拍攝需求進行選擇。

功能

“御”Mavic 2 變焦版的滑動變焦焦段可以調整么？

不能調整。

“御”Mavic 2 怎么保存延時視頻的原照片

用戶可以在相機設置里，在保存原片選項選擇保存 RAW 或者 JPEG 照片，以及在存儲位置選擇存儲在機身還是SD卡內。

動力

“御”Mavic 2 的續航里程？

極限測試 18 公里，在無風環境 50.4 公里/時巡航至剩余 0% 電量時測得。日常飛行請保留足夠的安全電量，及時降落。

“御”Mavic 2 較大抗風級別？

較大可以抗5級風。

“御”Mavic 2 的靜音槳葉可以和“御”Mavic Pro 鉑金版共用么

“御”Mavic 2 使用全新設計的靜音槳葉，無法和“御”Mavic Pro 鉑金版的共用。

“御”Mavic 2 的較大續航時間為什么和懸停時間不同？

“御”Mavic 2 的機身采用低阻力設計，且為更好地前飛而特殊優化了旋翼系統，使得“御”Mavic 2 在一定的前飛速度下功耗可以比懸停更低，所以懸停時間29分鐘(無風環境），而較長續航時間可以達到31分鐘（無風環境勻速飛行）。

視覺系統

全向感知系統是哪些方向？

全向感知包括前、后、左、右、上、下六個方向，但并非360度全向覆蓋。其中，左右感知僅能在智能跟隨和三腳架模式下以及有限環境中提供輔助避障功能，單純因為側向飛行撞擊障礙物導致的損失（包括在智能跟隨和三腳架模式下），均不在 DJI 大疆保修范圍內。感知系統只能在有限的環境條件下輔助飛行安全，并不可替代操作者的判斷和操控，請務必在飛行時時刻關注周圍環境和 APP 相關警示，確保安全飛行。

飛行器的下視補光燈可以手動開啟/關閉么？

可以通過 App 來控制手動開關與自動開關。

遙控器和圖傳

Ocusync 2.0 FHD 數字圖傳相比前代有什么改進？

相比Ocusync，Ocusync 2.0 具備 2.4/5.8GHz 雙頻自動切換功能，抗干擾能力更強，同時可傳輸較遠8公里全高清 1080p視頻（FCC標準，無遮擋無干擾環境）。

Ocusync 2.0 圖傳延時為多少？

120至130 ms，相比上一代優化了 40至50 ms 左右。

遙控器支持 HDMI 輸出嗎？

不支持。

可以用普通 USB 線連接手機與遙控器么？

可以。可用普通 USB 線通過遙控器底部 USB 接口連接手機，但握持手感較差，同時請務必拔掉側面 Micro USB 口的連接線。“御”Mavic 2 會隨包裝附送不同連接線，滿足用戶需求。

“御”Mavic 2 是否支持 Wi-Fi 無線控制？

不支持，只有遙控器控制模式。

遙控器可夾持哪些手機？

兼容厚度 6.5mm-8.5mm、長度 160mm 以下的手機，建議不使用保護殼。超過此范圍的平板電腦請購買官方平板支架。

電池

電池管家可以同時充四塊電池嗎？

不可以，管家會按照電量由高到低的順序輪流充電，避免中途更換的麻煩。輪流充電能夠讓您以較快速度獲得一塊滿電的電池用于飛行。

電池充電需要多久？

充滿一塊電池需要一個半小時。

電池長時間不用應該如何保養？

建議在三個月內進行一次,電池請充電后保存。

固件升級

使用 DJI GO 4 升級過程中可否打開其他應用，讓 DJI GO 4 在后臺執行升級過程？

不能，此時 DJI GO 4 會提示升級失敗。該情況下，請重新聯網進行固件下載及升級操作。

下載完成后，可否斷開網絡連接繼續進行升級？

可以正常執行升級。

升級后，其他電池固件與飛行器版本不一致怎么辦？

連接飛行器和手機后，DJI GO 4 會自動檢查固件兼容性，根據指引進行兼容性升級即可。

“御”Mavic 2 遙控器連接調參時是否支持熱插拔？

不支持熱插拔，連接調參時請先插入數據線，再開機進行連接。

哪些情況會導致升級失敗？

a.設備要保證剩余電量在 50% 或以上才可以升級。
b.升級過程中若將設備關閉，會導致升級失敗，請打開設備后重新進行升級。
c.在固件包下載過程中斷網，會導致升級失敗。
d.若遇到反復升級整機失敗或飛行器與遙控器無法對頻的情況，可能是由于飛行器與遙控器固件版本不一致引起的，建議使用PC端調參工具，單獨升級飛機與遙控器，并將其升級至較新版本。 在升級飛行器過程中，電池升級完成后會重啟飛行器，這是正常現象。